常见问题

会员

1. 问：我不是Gano E Worldwide的会员，我是否可以购买产品？
   答：很遗憾，我们的产品只有Gano E Worldwide的会员可以购买产品。




2. 问：如何成为Gano E Worldwide的独立经销商（IGR）？
   答：要成为IGR，您需要获得注册IGR的推荐并购买创业手册。如果您不认识任何注册IGR，可以通过support@ganoeworldwide.com与我们联系。




3. 问：会员有效期是多久？
   答：一旦注册为Gano E Worldwide的会员，您将获得终身会员资格。




4. 问：成为会员的最低年龄是多少？
   答：要注册成为会员，您必须年满18岁。

产品

1. 问：什么是灵芝？
   答：灵芝是一种备受推崇、高营养价值的食用菌，在亚洲已有2千多年的食用历史，现今在西方国家也被广泛使用。有关更多灵芝的资料，请查看网站上的“灵芝”页面。




2. 问：Gano E Worldwide是否有销售保健品以外的产品？
   答：是的！ Gano E Worldwide提供多种便捷易用的产品！我们提供饮品、体重管理、个人护理和美容护肤的产品系列。有关完整的产品列表，请访问我们网站上的“产品”页面。




3. 问：Gano E Worldwide的所有产品都含有灵芝吗？
   答：是的，我们把灵芝精华添加至我们的所有产品中，以提供更好的营养价值与保健效果。




4. 问：产品是清真的吗？
   答：是的，我们的产品已通过马来西亚伊斯兰教发展局（JAKIM）所颁发的清真（Halal）认证。除此之外，我们的产品还通过了良好生产规范（GMP）的认证。

运送

1. 问：如何知道我的订单已确认？
   答：您将收到一封通知电子邮件，其中包含您的订单号作为确认。




2. 问：付款后可以取消订单吗？
   答：很遗憾，付款后无法取消订单。




3. 问：国内送货需要多长时间？
   答：马来西亚半岛通常需要3至5个工作日。东马则需要一些更长时间，具体取决于当地代理商的后勤情况。




4. 问：是否提供国际运送服务？
   答：我们只提供马来西亚国内运送服务。